to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart’ta Şehadet Kitap üzerinden “Harry Potter 6” kitabını sipariş verdim, kitap ücretiyle birlikte kargo parasını da ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Süreç boyunca tarafıma sadece “henüz toplamada”, “bir sonraki aşamaya geçti”, “kargoya verilmeye hazırlanıyor” şeklinde mailler geliyor fakat somut olarak hiçbir ilerleme olmuyor, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu durumu, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen diğer insanların da bilmesi için paylaşıyorum.
Şehadet Kitap’tan 23 Şubat tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “25’inde kargoya verildi” olarak görünüyor ancak PTT Kargo sorgulamalarında böyle bir gönderi çıkmıyor, ortada fiilen bir kargo yok. Bugün 27 Şubat ve siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Bu süreçte firm...
23.11.2025 tarihinde Şehadet Kitap üzerinden, kızımın okuldan istenilenlerinin de içinde olduğu toplam 12 adet kitap için yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerind...
24.01.2026 tarihinde Şehadet Kitap internet sitesinden 416763 kodlu siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mail attım hem de müşteri hizmetl...
23 Ocak’ta Şehadet Kitap üzerinden 10’dan fazla kitap için sipariş verdim. Sipariş numaram 416360. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kitaplara acil ihtiyacım vardı, bu nedenle yaşanan gecikme benim için ciddi mağduri...
9 Ocak tarihinde Şehadet Kitap üzerinden toplam 9 adet kitap için 1.208 TL tutarında sipariş verdim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin baskıdan çıktığı ve cumartesi günü kargoya verileceği...
Yorumlar