Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Gönderilmedi, Ödeme Alındı Ve Tam İade Talebi

Yasar'ın Teşekkür Mesajı
Kitaplar gönderildi ve elime ulaştı.

Şehadet Kitap’tan 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 421010 numaralı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Konu ile ilgili olarak firmayı iki kez telefonla aradım, her seferinde “ilgilenilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ işleme alınmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Bu aşamadan sonra ürünlerimin kargoya verilmesini istemiyorum; 421010 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasar
27 Şubat 03:09

Kitaplar gönderildi ve elime ulaştı.

9 Mart 10:48 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız aksaklık için samimiyetle özür dileriz. Yaşanan durumdan dolayı kusura bakmamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için biz teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler