Şehadet Kitap’tan Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Şehadet Kitap’tan 14 Ekim tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişi verirken en fazla 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, defalarca aradıktan sonra geçen hafta ulaştığımda siparişimin perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu söz de tutulmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 462416’dır.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.