Şehadet Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Necat

8 Ocak 00:221.354

Sehadetkitap.com sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir set siparişi verdim. Sipariş kodum 411956. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siteyi telefonla aramama rağmen ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar. Bu gecikme nedeniyle çocuğum dersine çalışmak için ihtiyaç duyduğu kaynaklara zamanında ulaşamadı ve mağdur olduk.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Şehadet Kitap

15 Ocak 12:37 (Şikayetten 7 gün sonra)

“Kargonuz tarafınıza teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz.”

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede Bilgi Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Evrim

Şehadet Kitap

30 Eylül 2025 14:37708

Sehadetkitap internet sitesinden 6 gün önce kredi kartı ile 391955 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplar hâlâ... elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verilip verilmediğini takip edebileceğim bir numara da tarafıma iletilmedi. Manisa Soma adresi...

Ödemesi Alınan Siparişim Sistemde Görünmüyor, Mağdur Edildim

Talha

Şehadet Kitap

18 Aralık 2025 15:021.543

17 Aralık 2025 akşamı sehadetkitap.com adlı internet sitesinden kitap satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 429 TL olarak ...gerçekleştirdim, banka hesabımdan tutar çekildi; ancak siteye girdiğimde ne siparişim gözüküyor ne de satın alma geçmişimde bu işlem yer alıyor. Siteden yalnızca üyelik maili aldı...

1 Destek

Çözüldü

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Şehadet Kitap

15 Eylül 2025 17:452.389

"Selamün aleyküm sorunum çözüldü teşekkürler."

Şehadet Kitap Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Banu

Şehadet Kitap

21 Eylül 2025 19:221.952

15 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden Ankara ev adresime 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş kodu: 389123). Ödemesini kr...edi kartı ile 764 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo takip numarası ...