to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmayan Üç Kitap Siparişim İçin İptal Ve İade Talebi
28.03.2026 tarihinde Şehadet Kitap’tan 429216 sipariş kodu ile toplam üç adet kitap satın aldım. Aldığım kitaplar “Yoldaki Mühendis; Filistin Kassam Komutanının Otobiyografisi”, “Yoldaki Mühendis 2 Yaşayan Şehit; Filistinli Kassam Komutanının Zindan Hatıraları” ve “Kudüs'e Giden Yol” isimli kitaplardır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan başarıyla çekildi.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde günlerdir kargo hazırlanıyor şeklinde görünüyor. Site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon veya başka bir kanaldan da muhatap bulamıyorum. Ayrıca sitede siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmadığı için, kargo yapılmadığı halde kendi tarafımdan da iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
En kısa sürede kitaplarımın kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, siparişiniz Tarafınıza teslim edilmiştir. PTT Kargo takip no :2791824760093
Kitap çok geç gönderildi Ayrıca yıldaki mühendis 1 kitabındaki son 10 sayfa basılmamış, içi boştu. PDF olarak bulmak için internette bir sürü zaman harcadım.
Aynı şekilde 27 martta da ben sipariş vermiştim 7 adet kitap. Ancak hala kargo hazırlanıyor olarak görüntülüyorum.