Kargo Hazırlanıyor Durumunda Uzun Gecikme Ve Yanıtsızlık

01.09.2026 tarihinde Şehadet Kitap’tan toplam 361,88 TL tutarında, 452903 numaralı siparişle 2 adet kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Kargo Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Kendi imkanlarımla süreci hızlandırmak için firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verme süreciyle ilgili net bir bilgi aldım ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.