Sedir Park Joy Otel’de 45 Bin TL İade Gecikmesi

Sedir Park Joy otel 8–12 Eylül tarihleri için aile odası rezervasyonu yaptım ve 45.000 TL ödemeyi kredi kartı ile doğrudan otele yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım.

İptal işlemini 3 Haziran’da gerçekleştirdim. Telefonla görüştüğüm yetkili, ödemenin 15–30 gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.

Ödemesini kredi kartı ile yaptığım 45.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse isim, telefon ve rezervasyon bilgilerimi de paylaşmaya hazırım.