to read complaints and reviews, or file yours.Club Sun Paradise Otel'de 4.000 TL İade Ve İptal Taleplerine Cevapsızlık
Club Sun Paradise Otel Alanya’ya aile odası için 19 Mayıs tarihi girişli olacak şekilde telefonla rezervasyon yaptırdım ve kredi kartımla 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra 1 Haziran’da rezervasyonu iptal etmek için oteli aradım ve aynı zamanda WhatsApp üzerinden de yazdım.
Telefon görüşmemde iptal için müdürün beni arayacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Sonraki aramalarımda da telefonlarım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne iptal süreciyle ilgili ne de ödediğim tutarla ilgili tarafıma net bir açıklama sağlanmadı.
Yapmış olduğum 4.000 TL ödemenin iadesini ve rezervasyonumun iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen dönüş alamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
