to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Nedeniyle Elektrik Faturalarında Ve Hizmetinde Sorun
İkamet adresim Sallar Mahallesi 4554. Sokak No:18 Merkez/Düzce şeklindedir. Bu benim evimin olduğu resmi ve doğru adresimdir. Böyle olmasına rağmen, elektrik fatura ve sözleşmelerimde nalbantoğlu 4382. Sokak 18/1 MERKEZ/Düzce şeklinde yanlış olan adres görünmektedir. Bu durum yanlıştır ve ısrarla devam etmektedir. Bu yanlış olan adres ile en küçük alakam yoktur, elektrik kurumuna tarafımca beyan da edilmemiştir. Kendi verdikleri bir adrestir.
Düzce'de elektrik altyapısını sağlayan ve satan Sakarya Elektrik Perakende Satış a. Ş. Firmasına bu yanlışlıktan dolayı defalarca telefon etmiş olmama rağmen, arıza kaydı bırakmış olmama rağmen, telefondan ve Müşteri temsilciliklerinde fiziki olarak da adres güncellemesi vermiş olmama rağmen düzeltilmemiştir. Düzce'de Müşteri Hizmetleri binasında 2025 Ağustos ayında gidip sorduğumda benden açık adres bilgisini tekrar alıp düzelttik demişlerdi, ama hala yanlış! 186 yı aradığımda şikayet için Sepaş'ın sorunu bizimle ilgili değil diyorlar, 4445186 yı aradığımda şikayet için SEDAŞ'ın sorunu bizimle ilgili değil diyorlar. Kimi arayacağımı da bilemiyorum!
Doğru olan ikamet adresimdeki müstakil evim için almış olduğum şantiye elektriği aboneliğimde yaşanan bu yanlış şimdi aynı evim için açtırmış olduğum Mesken elektrik aboneliğimde de aynen devam etmektedir. Sakarya Elektrik Perakende Satış a. Ş. Kurumu bu yanlışı ısrarla düzeltmemektedir. Fatura kesmek vb için adrese gelebiliyorlar fakat, arıza olduğunda adreste olmadığımızı ya da adresin yanlış olduğunu belirtip gelmeyebiliyorlar, kesinti-bakım bilgilerini sağlıklı alamıyorum çünkü yanlış adrese göre bilgi veriyorlar.
İkamet adresim ve elektrik aboneliğimin olduğu evimin adresi Sallar Mahallesi 4554. Sokak No:18 Merkez/Düzce şeklindedir. İlgili elektrik kurumunun tesisat, abonelik vb her yerde adresimi bu şekilde düzeltmelerini istiyorum. İyi çalışmalar
İnşaat sürecinde kullanılan, şimdi kapatılması için başvurduğum, şantiye elektriği aboneliğimin bilgileri, Tesisat no: 0012326640 - Sözleşme No: 100104255877.
Aynı adreste ev için yeni başvurduğum mesken elektriği aboneliğimin bilgileri, Tesisat no: 0012361931 - Sözleşme No: 100104389298
Şikayet yayınlandığından beri, henüz hiçbir gelişme olmadı. Sepaştan ya da Sedaştan kimse benimle iletişime geçmedi.
Buradan yapmış olduğum şikayet ile hiç ilgilenmedikleri için, CİMER'den de şikayet etmiştim. Adres değişikliği yapılmıştır diye cevap gönderilmiş fakat hala yanlış adres görünmektedir. 186 dan kontrol edilebilir. CİMER üzerinden verdikleri cevap ta yanlış!
