to read complaints and reviews, or file yours.SEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sorunu Ve Cihaz Hasarları
15.06.2024 tarihinde SEDAŞ'a ait direkteki kablonun kopması sonucu mahallemizdeki yedi hanenin 220 voltluk şebeke hattına 392 volt enerji gelmiş ve 7 ailenin çeşitli cihazları arızalanmıştır. SEDAŞ ile yapılan görüşmeler sonucunda cihazlar tamir ettirilmiş ve arızalarının yüksek voltajdan kaynaklandığı, tamirleri yapan şirket tarafından doğrulanarak arıza faturalarına arıza nedenlerinin yüksek voltaj olduğu belirtilmiştir. Aynı zamanda arızanın meydana geldiği anda fluke voltmetre ile ölçüm yapılmış ve sistemde 392 volt olduğunun görüntüleri vardır. Hasar tespit başvuruları yapıldığı halde olumsuz sonuçlanmış ve hasarın SEDAŞ tarafından karşılanması uygun bulunmamıştır. Bu durumu bizim aramalarımız sonucunda öğrenmiş bulunmaktayız. SEDAŞ yetkilileri, lütfen kontrollerinizi gözden geçirin. Hakkımız olan tamir ücretlerini ödemenizi istiyoruz.
Gelişme
15.06.2024 Tarihinde SEDAŞ'a ait direkteki kablonun kopup mahallemizdeki yedi hanenin 220voltluk şebeke hattına 392 volt enerji gelmiş ve 7 ailenin çeşitli cihazları arızalanmış SEDAŞ ile yapılan görüşmeye binaen cihazlar tamir ettirilmiş ve arızalarının yüksek voltajdan kaynaklandığı tamirleri yapan şirket tarafından doğrulanarak arıza faturalarına arıza nedenlerinin yüksek voltaj olduğu dogrulanmistir. Aynı zamanda arızanın meydana geldiği anda fluke voltmetre ile ölçüm yapıldığı ve sistemde 392volt olduğunun görüntüleri vardır. Hasar tespit başvuruları yapıldığı halde olumsuz sonuç olduğu ve hasarın SEDAŞ tarafından karşılanması uygun bulunmadığı bizim aramalarımız ile öğrenmiş bulunmaktayız SEDAŞ yetkilileri lütfen kontrollerinizi gözden geçirin hakkımız olan tamir ücretlerini ödemenizi istiyoruz.
Sayın Ersin B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş
