to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Kazandere Sokak No: ***’te bulunan Yusuf Apartmanı adına SEDAŞ ile yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyoruz. Apartman merdiven otomatiği ve asansör için elektrik aboneliklerini başta alamadığımız için SEDAŞ yetkilileri 5 Şubat Perşembe günü gelerek panomuza mühür vurdu. Ertesi gün, 6 Şubat Cuma günü hemen aboneliklerimizi aldık ve tarafımıza çıkarılan kaçak kullanım bedellerini 1.865,99 TL ve 868,16 TL olmak üzere iki ayrı abonelik için ödedik.
Ödemelerimizi yapmamıza rağmen 6 Şubat Cuma gününden 9 Şubat Pazartesi gününe kadar herhangi bir işlem yapılmadı, elektriklerimiz kesik ve panomuz mühürlü şekilde kaldı. Bu süre boyunca defalarca 186’yı arayarak kayıt oluşturduk ancak bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı. 10 Şubat Salı sabahı binadan çıkarken merdiven otomatiğinin çalıştığını fark ettik, elektrik panosunu kontrol ettiğimizde şartellerdeki mühürlerin sökülüp saatin iç kısmına başka mühür takıldığını ve sadece merdiven otomatiği elektriğinin açıldığını gördük. Asansör tarafında da aynı şekilde dış mühür sökülüp saatin içine yeni mühür takılmış olmasına rağmen asansörün şalteri kapalı bırakılmıştı.
Bu durumu teyit etmek için 10 Şubat 2026 tarihinde saat 23.38 civarında tekrar 186’yı aradığımızda, sistemde hâlâ herhangi bir işlem görünmediği, aboneliklerimiz ve ödemelerimiz olmasına rağmen “kaçak kullanım” durumda olduğumuz ve elektriği kullanmamamız gerektiği söylendi. Oysa merdiven otomatiği elektriğini SEDAŞ ekipleri açmıştı, asansör şarteline ise hiç dokunmadık, kapalı konumda duruyor. Buna rağmen çağrı merkezinden “kullanmayın” cevabı verildi ve hâlâ kimse sahaya gelip durumu netleştirmedi.
Apartman kapımız, merdiven otomatiği sağlıklı çalışmadığı için çoğu zaman açık kalmak zorunda kalıyor, bu da hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Apartmanda çocuklu aileler ve asansör kullanmak zorunda olan komşularımız var. Karanlık merdivenlerde komşularımızdan biri düşerek ayağını burktu. Kim, ne zaman geldi belli olmadan, hiçbir kapı çalınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mühürlerin değiştirilmesi ve buna rağmen sistemde hâlâ kaçak görünüyor olmamız kabul edilebilir değildir. Hem merdiven otomatiği hem asansör elektriğimizin yasal olarak tamamen açılmasını, tarafımıza yeniden herhangi bir “kaçak kullanım” bedeli yansıtılmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
Kocaeli İzmit’te bulunan tesisatıma ait 11934867 numaralı tesisatımda yaşadığım mühür açma mağduriyetini belirtmek istiyorum. Apartman otomatı aboneliği olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan elektrik saatime mühür takılarak elektriğim kesildi. Bu süreçte kesintiyle ilgili ön...
Kocaeli Gölcük’te bulunan aboneliğimle ilgili SEDAŞ’tan yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev sahibimden kaynaklı olarak dairede geçmişe dönük kaçak elektrik kullanım borcu görünüyordu. Ev sahibimle birlikte başvuru yaparak kendi adıma abonelik açtırdım ve sistemde kaçak kullanım borcu üzeri...
Kocaeli Başiskele’de bulunan evimde SEDAŞ aboneliğim için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Bugün saat 12.30 civarında, otomatik ödemede yaşanan bir sorun nedeniyle faturam ödenmediği gerekçesiyle elektriğim kesildi ve şu ana kadar elektrik hâlâ açılmadı. Daha önce de benzer bir durum...
Kocaeli Başiskele Körfez bölgesinde yaklaşık 6 aydır SEDAŞ nedeniyle neredeyse her hafta iki gün üst üste, bazen de gün aşırı elektrik kesintisi yaşıyorum. Artık gına getiren bu kesintiler, çoğu zaman 09.00–17.00 arasında olacağı söylenmesine rağmen 19.00’a kadar uzuyor ve toplamda 10 saate varan sü...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyoruz. Oturduğumuz sitenin (Zeray Mahal) iskânı alındıktan sonra eşim üzerine elektrik aboneliğimizi açtırdık, kaçak kullanım bedelleri dahil tüm ödemelerimizi yaptık ve şu an herhangi bir borcumuz bulunmadığını hem SEDAŞ çağrı merkezinden hem de fiziki şubeden özellikle...
Yorumlar