Ödenen Borca Rağmen Elektrik Açılmadı, Kışın Mağduriyet Yaşadım

Kocaeli Gölcük’te bulunan aboneliğimle ilgili SEDAŞ’tan yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev sahibimden kaynaklı olarak dairede geçmişe dönük kaçak elektrik kullanım borcu görünüyordu. Ev sahibimle birlikte başvuru yaparak kendi adıma abonelik açtırdım ve sistemde kaçak kullanım borcu üzerime yansıtıldı.

Sayaca aynı gün saat 10.41’de mühür vuruldu, ben ise saat 11.29’da borcun tamamını ödedim. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde elektriğim açılmadı. Bu süre içinde defalarca 186’yı arayarak durumun aciliyetini, kışın ortasında elektriksiz kaldığımı, elektrik olmadığı için kombinin de çalışmadığını ve telefonlarımızı dahi şarj edemediğimizi iletmeme rağmen hâlâ sayaç açılmadı.

Kaçak borcunu bu kadar kısa sürede ödememe rağmen elektriğin bu kadar uzun süre açılmaması kabul edilebilir değil. Mühürleme işlemi yapılırken gösterilen hızın, aboneliğim açılmış ve borcum ödenmiş olmasına rağmen elektriğin yeniden açılması sürecinde gösterilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Elektriğimin, ödemem yapılmış ve kayıtlarınızda da görülebilecek şekilde, hiçbir ek işlem bekletilmeden acilen açılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.