Elektrik Kesintisi Ve Acil Mağduriyet; Bebek Sağlığı Ve Gıdalar Tehlikede

Kocaeli Gölcük’te SEDAŞ abonesiyim. Ocak ayına ait ve otomatik ödemede olan elektrik faturam gözden kaçtığı için bankadan ödenmemiş, ben de fark etmedim. Bunun üzerine SEDAŞ ekipleri gelip ana şalteri indirip elektriği kesmiş. Eşim şalter attı zannederek tekrar kaldırmış ve elektriği açmış, sonrasında da faturamızı ödedik.

Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra, 27.02.2026 tarihinde SEDAŞ ekipleri elektriği tekrar açmak için geldiklerini söyleyip, elektriğin açık olduğunu görünce bu durumu kaçak kullanım olarak değerlendirip sayacı mühürleyip gitmişler. Biz elektriğin tamamen kesildiğini o anda fark ettik. SEDAŞ’ı aradığımızda durumu öğrendik ve üzerimize çıkarılan 1.111,34 TL tutarındaki cezayı aynı gün, 27.02.2026 tarihinde ödedik. Normal fatura tutarım ise 687 TL’dir.

Bize işlemlerin hızlanması için 0530********19 numaralı WhatsApp hattına ödeme dekontunu iletmemiz söylendi, biz de hemen dekontu gönderdik ve elektriğin açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde elektrik açılmadı, bugün 3. Gün ve hâlâ elektriksiziz. Evde küçük bir bebeğim var, soğuktan hasta oldu, ev buz gibi, buzdolabındaki tüm ürünlerim eridi, bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Aradığımızda ise sadece “iletildi” denilerek oyalandık, muhatap olabileceğimiz, süreci gerçekten takip eden kimse bulamıyoruz.

Tesisat numaram 0010512030’dur. Tüm borç ve cezalarımı ödememe rağmen hâlâ elektriksiz bırakılmamam gerektiğini düşünüyorum. Acil olarak elektriğimin açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.