to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Securitas Alarm Teknik Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
12 Mart 13:15373
Nizamettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Securitas Alarm ile yaşadığım teknik servis sürecindeki gecikmeden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Teknik servis talebim olmasına rağmen ekipler 3 gün boyunca gelmedi ve sorunuma müdahale edilmedi.
03.03.2026 ile 06.03.2026 tarihleri arasında teknik servis bekledim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen teknik servis zamanında gelmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimdeki yetersizlik nedeniyle Securitas Alarm tarafından tarafıma resmi bir özür bekliyorum.
12 Mart 13:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Nizamettin
13 Mart 14:19
Teşekkürler
