Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nizamettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Securitas Alarm Teknik Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
12 Mart 13:15
345
Nizamettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Securitas Alarm ile yaşadığım teknik servis sürecindeki gecikmeden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Teknik servis talebim olmasına rağmen ekipler 3 gün boyunca gelmedi ve sorunuma müdahale edilmedi.

03.03.2026 ile 06.03.2026 tarihleri arasında teknik servis bekledim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen teknik servis zamanında gelmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimdeki yetersizlik nedeniyle Securitas Alarm tarafından tarafıma resmi bir özür bekliyorum.

12 Mart 13:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Nizamettin
Nizamettin
13 Mart 14:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2025 09:27
247
"Şikayetimi girdikten sonra hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2024 09:49
756
"Destekleri için Melek Hanıma teşekkür ederim sorunum gün içinde çözüme kavuştu."
Benzer Şikayet Yaz