to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kitabevi Saat 18’e Kadar Açık İlan Edildiği Sıra Kapalı Tutulması
28 Ekim günü saat 17.45–17.50 civarında Sirkeci‑Eminönü’ndeki Türkiye İş Bankası Müzesi içerisindeki İş Bankası Kültür Yayınları kitabevine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın çalışma saatinin 18.00’e kadar olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, içeride görevli olan hanımefendi dükkanın kapandığını, satış yapılmadığını söyleyerek beni içeri almadı.
Bu durum nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik yol gidip mağazaya ulaştığım halde alışveriş yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Mağaza fiili olarak açık olmasına rağmen, çalışan personelin kendi inisiyatifiyle çalışma saatinden önce satış kapatması ve müşteriyi bu şekilde geri çevirmesi kabul edilebilir bir durum değil.
İş Bankası Kültür Yayınları’ndan, Sirkeci‑Eminönü Türkiye İş Bankası Müzesi içerisindeki bu kitabevinde görev yapan personele çalışma saatleri ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
