Kullanılmış ve Arızalı Saç Maşası Seti İadesi ve 1500 TL Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden “Seçkin Kozmetik” isimli bir mağazadan yaklaşık iki hafta önce saç maşası seti satın aldım. Gelen ürünün kullanılmış olduğunu ve arızalı çalıştığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de ürünün bozuk olması nedeniyle bu alışverişten son derece mağdur oldum.

Sorunu fark eder etmez satıcıya ulaştım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana iadenin kabul edildiği ve geri alınacağı söylendi ancak o günden bu yana ne bir kargo bilgisi ne de somut bir işlem yapıldı. Üstelik daha sonra Instagram üzerinden hiçbir şekilde yazamasın diye beni engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim.

Bu alışveriş için 1500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Kullanılmış ve arızalı gelen bu ürünün acilen iade alınmasını ve ödediğim 1500 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.