Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan Saç Maşası, İade Talebim Cevapsız Ve Süre Uzuyor

profile
29 Ocak 11:31
245

Instagram üzerinden @seckinkozmetikk hesabından bir maşa takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde maşanın saçı otomatik sarmadığını, ayrıca saçı tararken takılan yerinden düşerek çıktığını gördüm. Ürün sağlam ve sorunsuz olmadığı için hemen iade talebinde bulundum.

Ürün geldiği günden beri, yaklaşık iki haftadır kendileriyle sürekli iletişime geçmeye çalışıyorum. İade için önce kargoyu benim karşılamamı, ya da ürünü kendilerinin alacağını söylediler. Ben de ürünü onların almasını istediğimi belirttim ancak buna rağmen hâlâ kendi ürünlerini almak için kargo göndermediler, süreci bilerek uzatıyormuş gibi davranıyorlar.

Şu an mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar. Ürünü ne zaman gelip alacakları belli değil, ürünü alsalar bile ödediğim ücretin ne zaman iade edileceği konusunda hiçbir net bilgi vermiyorlar. Kendi paramızla mağdur ediliyoruz, müşteri memnuniyetine ve satış sonrası desteğe hiç önem verilmiyormuş gibi davranılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aramam ve yazmama gerek kalmadan ürünü bir an önce almalarını ve ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2023 11:50
1.472
1
Güzin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 19:25
208
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-2.jpg
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Sener Dizayn Ürünüm Ne Gönderildi Ne De Kargo Bilgisi Paylaşıldı

profile
19 Ocak 17:47
483

İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum

profile
14 Mayıs 2025 15:18
2.962
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
Benzer Şikayet Yaz