Visit to read complaints and reviews, or file yours.

@blackbaron0001

Şikayetler

12 şikayet

Son 1 yıl içinde @blackbaron0001 için açılan 12 şikayetin ortak paydası yanlış ürün gönderimi ve iletişim kopukluğu; kullanıcılar sipariş ettiklerinden farklı ürünler aldıklarını ve satıcıya ulaşamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %83,3'ü farklı veya yanlış ürün gönderimiyle ilgiliyken, benzer oranda mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Kullanıcılar, yanlış beden veya sahte ürün bildirimleri sonrası satıcı tarafından engellendiklerini ve iade süreçlerinin işletilmediğini aktarıyor.

Gönderilen Ürünlerde Model ve Beden Uyumsuzlukları

Model ve renk uyumsuzlukları: 10 şikayette reklamdakinden farklı model ve renklerde ürünler gönderildiği belirtiliyor.
Beden ve ölçü hataları: 5 şikayette M beden yerine XXXL veya XL yerine L gibi yanlış ölçülerde gönderim yapıldığı aktarılıyor.
Orijinallik sorunları: 2 şikayette ürünlerin 'sahte' olduğu ve görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.

Satış Sonrası İletişim ve Erişilebilirlik Sorunları

Yanıtsız kalan iletişim: 10 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişimlerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

İade, Değişim ve Hesap Etkileşimleri

Engelleme ve erişim kaybı: 2 şikayette sorun bildiren kullanıcıların satıcı tarafından 'direkt engellendiği' aktarılıyor.
İade süreçlerindeki aksaklıklar: 2 şikayette iade taleplerinin karşılanmadığı ve bedel iadesi yapılmadığı belirtiliyor.
Değişim taleplerinin reddi: 2 şikayette değişim garantisine rağmen taleplerin sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.