to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Seçen Gros şubenizden reyondaki görevliye özellikle “taze mi?” diye sorarak 4 adet kruvasan aldık. Ramazan ayında oruçlu olduğumuz için ürünü mağazada tadına bakma veya kontrol etme imkânımız olmadı; iftarda açtığımızda ise aldığımız kruvasanların tamamının bayat olduğunu fark ettik.
Ürünü almadan önce tazeliğini sormamıza rağmen böyle bir durumla karşılaşmamız ve ayrıca reyondaki görevlinin kaba bir üslupla cevap vermesi bizi hem mağdur etti hem de oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak hem yanlış bilgilendirildiğimizi hem de saygısız bir tutumla karşılaştığımızı düşünüyorum.
Bayat çıkan bu 4 adet kruvasanın iadesinin alınmasını veya taze ürünlerle değiştirilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık akşamı saat 20.21 civarında Antalya’da Kepez Belediyesi çaprazındaki Secen Gross şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Kasada aldığım Kenton marka kakaonun fiyatı fazla çıkınca ürünü iade etmek istedim. Bu sırada ö*** ve ş*** isimli çalışanlar son derece saygısız ve üstenci bir tavırla dav...
8 Şubat günü saat 17.00–18.00 arasında Kepez’deki Seçen Gross Market’in kasap reyonundan kıyma çektirdim. Eve gelip kıymayı pişirmeye başladığımda, kıymanın içinden poşet parçaları çıktığını fark ettim ve resmen kıymanın içinden poşet ayıklamak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından beni cidd...
06.03.2026 tarihinde Seçen Gross Isparta Merkez şubesinin fırın/pide bölümünde ramazan pidesi almak için sırada beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sıradayken önüme toplam 4 kişi birden kaynadı ve yaklaşık 12 adet pide ayrıldı. Sıra bana geldiğinde çalışanlar son derece ukala bir...
15.12.2025 akşam saatlerinde çocuklarımla birlikte Antalya Isparta yolu üzerindeki Seçen Gross’un fırın bölümüne ekmek almak için gittim. “Merhaba, kim ilgileniyor burada, bakar mısınız? ” diye seslendim ancak görevli personel F******* E**** hiçbir şekilde bana dönüp bakmadı, benimle ilgilenmedi ve ...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.24 civarında Secen Gross Market Kepez şubesi Emek Mahallesi’indeki kasap reyonundan kuzu pirzola satın aldım. Et sadece kesilip tezgaha konmuş, hiçbir şekilde işlenmemişti. Eve geldiğimizde etin sinirlerinin temizlenmediğini, sürünün alınmadığını, etin dövülmediğini...
Yorumlar