Şoför ve Muavinin Saygısız Davranışı ve Bagaj Etiketi Sorunu

19 Ocak Pazartesi günü saat 14.00’de İzmir’den Afyonkarahisar’a Seç Turizm ile yaptığım yolculukta, Temsa Maraton marka, 27 anb 580 plakalı otobüste hem ben hem de çocuklarım son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştık. İzmir Konak Üçyol şubesinden üç kişi için toplam 1.470 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü ve muavin, sanki yolcu değil de çalışanmışım gibi beni ve çocuklarımı sürekli azarladı, son derece saygısız davrandılar.

Valizlerimizi bagaja koyduklarında etiket yapıştırmadılar. Özellikle rica etmeme rağmen etiket takmadılar, valizlerimin kaybolması halinde sorumluluğun kendilerinde olacağını söylediğimde bile yine azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Çocuklarımın yanında bu şekilde aşağılanmam beni hem çok üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Seç Turizm’den, bu otobüsün şoförü ve muavini hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tarz saygısız ve yolcuyu aşağılayan personelle ilgili gereken uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için şikayetimin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.