to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Servis Bilgisi Eksikliği, Taksi Masrafı Ve Şoförün Sigara İçmesi
25 Mayıs 2026 tarihinde Seç Turizm ile Adana – Mersin seferi için saat 12.00 otobüsüne bilet aldım. Online bilet alırken Mersin şehir içi servis ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Daha önce de aynı firmayla yolculuk yaptığımda servisle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmamıştı, bu sefer de aynı sorun tekrarlandı.
Adana’daki yazıhaneye gittiğimde görevli bayana Mersin için servis durumunu sorduğumda, telefonu ile ilgileniyor, TikTok izliyor, ilgisiz ve suratsız bir şekilde davrandı. Bana zamanında ve net bir bilgi vermedi, sadece telefondan bakıp şu saatte burada olmanız gerekiyor gibi geçiştiren bir tutum sergiledi. Mersin’de şehir içi servis olmadığını ancak son anda öğrenince, mecburen taksiye binmek zorunda kaldım ve yaklaşık 400 TL taksi ücreti ödedim. Otobüs biletinden daha pahalı bir masraf çıktı ve bu para benim için gerçekten boşa gitmiş oldu.
Ayrıca yolculuk esnasında şoförün yolda sigara içtiğine de şahit oldum. Hem yolcu sağlığını hem de güvenliği hiçe sayan bu davranışın kabul edilebilir bir yanı olduğunu düşünmüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. PNR numaram KARF244’tür. Ödediğim ücretin ve özellikle taksi masrafımın iadesini talep ediyorum. Bunun yanında şehir içi servis bilgisinin online biletleme ekranında açık ve net şekilde belirtilmesini ve Adana’daki ilgisiz personel ile sigara içen şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
