to read complaints and reviews, or file yours. 
Seç Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Aksaray Otogarı’nda mola verdiğinde muavine açıkça lavaboya gidip geleceğimi söyledim, bana yaklaşık 5 dakika durulacağı belirtildi. Kısa süre içinde geri dönmeme rağmen otobüsü yerinde bulamadım; herhangi bir anons yapılmadan ve yolcu kontrolü sağlanmadan otobüs hareket etmişti.
Daha sonra firmayı aradığımda, beni beklemek zorunda olmadıklarını, otobüsle geri dönüp alamayacaklarını, kendi imkanlarımla taksiye binip otobüsü yakalamam gerektiğini söylediler. Yolcu otogarda bırakılırken hiçbir kontrol yapılmaması ve sonrasında çözüm yerine “taksiyle gelin” denmesi, hem yolcu güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorumsuz bir yaklaşımdır.
Bu durum nedeniyle mecburen taksiye binmek zorunda kaldım ve ücretini cebimden ödedim. Hem maddi zarara uğradım hem de ciddi bir stres ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım mağduriyet kapsamında ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli açıklamanın yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
08 Şubat tarihinde saat 15:00 kalkışlı Seç Turizm otobüsüyle yaptığım seyahatte, Kocaeli Otogarı’nda verilen mola sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mola esnasında, otobüsten inmeden önce muavine tuvalete gidip gidemeyeceğimizi sorduk, muavin “tamam, ama hızlı olun” diyerek i...
Bugün (6 Ekim 2025) saat 14:45 civarında Aksaray Otogarı’nda, Antep’ten Ankara’ya giden Seç Turizm’e ait Temsa marka otobüse bindim. Şereflikoçhisar’a gideceğimi belirttim ve biletim olmadığını söyledim. Muavin oldukça ilgili davrandı ve iki kez sormama rağmen “yolda hallederiz” diyerek beni araca a...
23 Ekim 2025 tarihinde Seç Turizm ile Aksaray Otogarı’ndan 23:30’da kalkan Balıkesir Akçay otobüsünde, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında camın altındaki kaloriferden gelen aşırı sıcak hava yüzüme çarpıyor ve nefes almakta zorlanıyordum. Muavine bu durumu ilettim, kendisi de sıc...
Villa otobüs firması ile seyahat etmekteyim. Aksaray otogarında durduk. Muavin ile konuştum, 5 dakika ihtiyaç molası veririz dedi. Otogarın lavabosu tadilattaydı, hemen yan taraftaki yerde lavabolar açıktı. Oraya gittim ve 3 dakika sonra döndüğümde otobüs perondan hareket etmişti, arkasından nefes n...
26 Şubat tarihinde Seç firmasına ait otobüsle Ankara’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 14 numaralı koltuğa oturduğumda koltuğun altında hayvan pisliği olduğunu fark ettim. Böyle bir durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Otobüs personeli...
Yorumlar