Seç Market'te İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

Merhaba, ben Av. Oğuzhan T****. Seç Market Hatay/Kumlu şubesinde 29/10/2024 tarihinde aldığım 149,95 TL'lik ürünün eve varıldığında fazla olduğunu fark ettim. İade için henüz açılmamış olan ürünü 15-20 dakika içinde markete geri götürdüm. Ancak market sahibi, "Senin böyle bir hakkın yok, git nereye şikayet edersen et, paranı vermiyorum." diyerek iade talebimi reddetti. Bu nedenle Seç Market Hatay/Kumlu şubesinden şikayetçiyim.
Market sahibi ile aramda geçen diyalogu lütfen okuyun hem arkadan müşteri geliyor diye aceleden ürünü almak zorunda bıraktı ve yanlış ürün almış oldum hem de iade etmeye geldiğimde gerek market içinde gerekse market dışında avukatlık mesleki kimliğimi basite alıp beni küçük düşürecek ifadeler kullandı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Bölge müdürü aradı olayı anlattım tamam gereken yapılacak dedi haftalar geçti ses yok. Seçten alışveriş yapmayın kesinlikle
















