Seç Market Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı

Elazığ merkez Sürsürü Mahallesi’indeki Seç Market şubesinde aynı personelle iki kez saygısız bir diyalog yaşadım. İlk olay 1–2 ay önce oldu. Un almaya gitmiştim, görevliye “Un nerede? ” diye sordum, bana “Sağda” dedi. Ben yanlışlıkla sola gidince, kasadaki kişi yüksek bir sesle “Sağda, sağda, askerde ne yapacaksın? ” diyerek alaycı ve kırıcı bir ifade kullandı. Bu tavırdan oldukça rahatsız oldum ancak o an bir şey demeden alışverişimi tamamlayıp çıktım.

İkinci olayı ise 16 Nisan Cuma günü yine aynı şubede yaşadım. Bu kez dondurma aldım, kasada ödeme yaptıktan sonra görevliye “Abi poşet verir misin? ” diye rica ettim. Zaten bir tane ürün aldığımı görmesine rağmen bana “Bunun neyine poşet vereyim, elinde tut.” şeklinde, müşteriyi küçümser bir üslupla cevap verdi.

Aynı personelden kısa süre içinde iki kez benzer saygısız tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Müşteriye karşı bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. Bu olayların Seç Market yetkililerine ulaşmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, yardımcı ve profesyonel bir tutum içinde olmalarının sağlanmasını istiyorum.