Sebile Nur'dan Bluz Teslim Edilmedi, 1900 TL İadesi İstiyorum

Sebile Nur isimli firmadan 27 Şubat tarihinde bir bluz siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak mail adresime 1246 numaralı sipariş/kargo bilgisi gönderildi ve yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile her görüştüğümde sürekli “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde oyalayıcı mesajlar gönderildi, son olarak da “virüs var, mailinize ulaşmadı” gibi gerçekçi olmayan bahaneler üretildi. Ürün ortada yok, somut bir takip bilgisi paylaşılmıyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.

Sebile Nur firmasının ya siparişini verdiğim bluzu acilen göndermesini ya da ödediğim yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.