Sebile Nur'dan 5.000 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

Sebile Nur markasının online satış platformundan pantolon, gömlek ve kazak olmak üzere ürünler sipariş ettim ve bu alışveriş için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. 1066 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçmek için önce WhatsApp üzerinden yazdım, sadece bir kez dönüş yaptılar, sonrasında mesajlarıma cevap verilmedi. Telefonla aramayı denediğimde ise kullandığım numaranın geçersiz olduğu, böyle bir telefon kullanılmadığı bilgisini aldım. Şu an hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretin 1066 numaralı siparişim için en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.