Eksik LED Lamba Ve Kumanda Gönderimi, Cevapsız Firma, Tam İade İstiyorum

Sebbo Pazarlama adlı firmadan Instagram üzerinden üç adet LED lamba siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün üç adet lamba ve kumandalı olduğu özellikle belirtilmişti. Buna ek olarak tarak siparişi vermeme rağmen, ürün açıklamasında tarak yazmasına karşın paketten herhangi bir tarak da çıkmadı. Kargo bugün elime ulaştı ve kutudan sadece bir adet LED lamba çıktı, kumanda ve tarak ise hiç yoktu.

Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle 650 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 700 TL ödedim. Barkod numarası 951478388 olan bu gönderimle ilgili durumu firmaya Instagram üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.