Periyodik Bakım Ücreti İkiye Katlandı, Açıklama Ve İade Talebi

Citroen C3 2024 model aracımın garantisi devam ettiği için periyodik bakımını 15.01.2026 tarihinde Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili servisinde yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 19.000 TL ödedim. Aynı bakımı geçen sene yine yetkili serviste yaklaşık 9.000 TL’ye yaptırmışken, bu yıl neredeyse iki katına çıkan bu tutarın hangi gerekçeyle ve hangi enflasyon oranına göre belirlendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Araç garantide olduğu için mecburen yetkili servise gitmek durumunda kalıyoruz ve bu durum tüketici olarak bizi fahiş fiyatlara mahkum bırakıyor. Üstelik bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen araç yıkaması dahil, müşteri memnuniyetine yönelik en basit bir hizmet bile sunulmadı.

Bu sebeplerle, yapılan işlemin bedelinin yeniden gözden geçirilmesini ve ödediğim 19.000 TL’nin makul olmayan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.