Yeni Araçta Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İlgili araç 2024 tarihinde trafiğe çıktı ve ekranı sürekli gidip geliyor. Multimedya zaten donuyor. Sürücü ön camından, sanki 1970 model araç gibi ses geliyor. Arka silecek su fışkırtma çalışmıyor. Daha sayamadığım birçok sorun var. Ayrıca, ilgili markanın servisinden gün almak zor; alsanız bile ikame araç vermeden aracınızı kaç gün tutacakları belli değil. Diyelim ki randevu aldınız, araç 3 gün kaldı ve ikame araç verdiler. Öyle bir sözleşme yapıyorlar ki sanki biz servise taş veriyoruz, onlar bize altın. Yaptıkları sözleşmeye göre, araçta çizik olsa sorumlusu biz oluyoruz. İşte size kurum imajı, kurum itibarı, kurum memnuniyeti... Araçtan kurtulmanın yollarını düşünüyorum.