Sigorta Süreci Oyalanıyor, Aracım 2 Aydır Onarılamıyor

26.06.2025 tarihinde Kocaeli'de Seat İbiza model aracıma, Anadolu Sigortalı bir araç arkadan çarptı. Kazadan bu yana yaklaşık 2 aydır aracımı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta sigorta şirketi beni %100 kusurlu bulup dosyayı hızlıca kapattı. Ancak itirazım sonucunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Bu defa ise dosyayı yeniden açmamak için süreç sürekli oyalanıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Aracım halen evimin önünde bekliyor ve işlemlerle ilgilenen İşleyen Oto sürekli evraklarımı iletiyor olmasına rağmen dosya açılmıyor.

Bu süreçte Anadolu Sigorta’dan herhangi bir çözüm, ödeme veya onarıma dair bir adım atılmadı. Karşı tarafın trafik sigortasından onarım işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın bir an önce onarıma alınmasını istiyorum. Karşı tarafın plakası: 41P1398.