Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Seat 2021 Leon Aracımda 2.000 Km'de Başlayan Balata Sesi

profile
Alperen
05 Temmuz 2023 16:59
11.448

2021 kasım ayında Seat Leon 1.5 etsi aracımı teslim aldım. Yaklaşık 2.000 km olduğunda aracımın balata ve diskinden ıslık sesi gelmeye başladı. Bu ses kulak tırmalamaya başladı. 4.000 km'de servise getirdim sos hatası ve balatadan gelen ses için. Sos hatası için yazılım güncelleştirme yapıldı. Balatada ise kontrol edilip bir sorun görülmemiş sadece temizlik yapılmış.

Aracı servisten çıkardığımda sos hatası vermeye devam etti ve 70 km sonra balatada aynı ses gelmeye başladı. Aracımı her zaman servise getiremediğim için 15.000 bakımına erteledim. Aracımı 15.000 bakımına getirdiğimde periyodik bakımları, sos ve balata arızalarına tekrardan aynı işlemler yapıldı.

Aracımı tekrar servisten aldığımda aracımın sos ve balata sesi hala devam etmekte olup Seat öneri/şikayet kısmına aracımda olan şikayetlerimi belirttim. Benimle iletişime geçtiler ve aracı tekrardan servise bırakmamı ilettiler. 18.000 km'de olduğum bölgede Seat yetkili bayiisi olmadığı için Volkswagen yetkili bayiine gidiyordum. Bu sefer sonuç alırım hem şehir dışında da işim olduğu için Ankara'da bir bayiye aracımı teslim ettim.

Yaklaşık 4 gün orada kaldı. Servis danışmanımız sürekli aradı ve bilgilendirdi. Sos hatası yazılım ile giderildi. Balata için garantiden destek alamadığımızı ve dilersek ücretli olarak değiştirebileceğimizi iletti. Seat müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu kendilerine ilettim ve bana 10.000 km'ye kadar balata ve diske destek sağladıklarını söylediler. 4.000 km'de aracımı getirdim fakat temizlik yapıp aracımı teslim ettiniz dediğimde tekrar kayıt oluşturuyoruz dediler.

3 ay geçti ne arayan var ne soran var. Bugün aradığımda durumun akıbetini sorguladığımda kaydın kapanmış ve reddedilmiş olduğunu öğrendim. Servis danışmanlarından ve servis hizmetlerinden çok memnunum, onlara denecek hiçbir şey yok. Seat markası neden 4.000 km'de aracımın balatasının değişimine onay vermedi?

Balata sesi kırmızı ışıkta, AVM önünde bu ses yankılanıyor ve Seat markasına yakışmayan bir ses çıkarıyor ve marka bu sesin giderilmesi için destek sağlamıyor. Frene basmaya çekiniyorum. 10.000 km'ye kadar destek veriyorlar fakat 4.000 km'de getirdiğim aracın desteğini vermiyorlar.

Alperen
Alperen
21 Aralık 2023 10:21

Temmuzdan beri ne bir şey yazdılar ne de ilgilendiler sağ olsunlar #Seat çok ilgili ve cevap vermeye bile gerek duymadılar. Teşekkürler...

Alperen
Alperen
09 Mart 2025 13:32

Bu konu için ulaşan eden aracın arkasında duran hiç kimse aramadı. Seat parçasının arkasında durmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Seat Leon Araç Yetkili Servis Fiyaskosu

profile
Engin
06 Aralık 2023 12:38
17.671
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Haziran 2023 20:25
17.166

Fiat Ayıplı Mal Sattı

profile
Volkan
18 Nisan 2024 09:03
41.517

2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması

profile
Mustafa
20 Kasım 2023 00:26
14.097
2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması
2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması
2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Sorunlu Seat Leon 1.5 TSİ Sos Arızası

profile
Halit
13 Şubat 2024 02:04
30.800
Benzer Şikayet Yaz