Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yırtık Kargo Poşeti Ve İlgisiz Kurye Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu

Yırtık Kargo Poşeti Ve İlgisiz Kurye Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu
Gizem
29 Ağustos 14:53
227
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

29.08.2025 tarihinde Boyner’den aldığım çantanın teslimatı için Scotty Kargo Eskişehir Odunpazarı şubesinden gönderim yapıldı. Kargo poşeti yırtık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kuryeye bu durumu söylediğimde, “kargoda olmuştur” diyerek geçiştirdi. Daha önce de bu kargo firmasıyla başka bir ürünümde sorun yaşamıştım, fakat ilk defa poşeti bu kadar hasarlı aldım. Çantada herhangi bir zarar yoktu ama poşetin yırtık gelmesi beni rahatsız etti; sonuçta ürüne de zarar gelebilirdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce benzer durumlarda çözüm alamadım.

Scotty Kargo’dan, gönderimlerin daha dikkatli taşınmasını ve yaşanan bu durum için bir özür bekliyorum.
Kargo takip numaram: 812235713257
Teslimat şubesi: Eskişehir Odunpazarı

29 Ağustos 15:38 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Eylül 15:16
Gizem
08 Eylül 16:08

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

Canan
09 Eylül 16:01
392
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişim Sistem Üzerinde Teslim Edildi Gösteriliyor!

Emine
06 Ağustos 19:48
459
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
28 Aralık 2024 11:37
1.239

Kargom Yanlış Adrese Gitti Altı Gündür Teslim Edilmedi

Evrim
09 Temmuz 23:54
349
Benzer Şikayet Yaz