to read complaints and reviews, or file yours.Scotty Kargo Teslimat Yapmadan Kargoyu İade Etmesi
Scotty kargo tarafından teslim alınan gönderim, alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmeyip doğrudan iade süreci başlatılmış durumda. Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemede özellikle Kağıthane bölgesinde Scotty kargo firmasının teslimat yapmama ve kargoları iade etme yönünde benzer çok sayıda şikayetinin olduğunu gördüm. Ben de aynı sorunu yaşıyorum; kargo teslim alınıyor ancak adrese teslim edilmeden iade sürecine geçiriliyor.
Gönderimin teslim edilmesi gereken adres Eyüpsultan/İstanbul, Güzeltepe Mahallesi Osmanpaşa Caddesi üzerindedir. Takip numaram 6968526439’dur. Dört gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir teslimat girişimi olmadan kargonun iade sürecine alındığını görmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Yaklaşık 1 saattir Scotty kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefona yanıt alamıyorum. Bu nedenle ne kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iade sürecini durdurabiliyorum.
Kargomun iade sürecinin derhal durdurulmasını ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına özellikle ilgili bölgedeki teslimat süreçlerindeki aksaklığın araştırılarak sorunun kaynağı konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
