Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 13:10
442

Creamco üzerinden satın aldığım kozmetik ürünüm (sipariş numarası: SHPSSCRC7774165), Scotty kargo firmasıyla tarafıma gönderilecekti. Siparişi yaklaşık 4-5 gün önce verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak kargo takip sisteminde ürünüm görünmüyor ve Scotty’yi aradığımda böyle bir ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Creamco müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece “Bakacağız.” diyerek ilgisiz davrandılar ve net bir çözüm sunmadılar.

Ürünüm kaybolmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi yerine, ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir Konak bölgesindedir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
03 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Eda Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

03 Eylül 2025 13:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Rasiye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rasiye
05 Eylül 2025 15:56
618
3
Damla sonucu yetersiz buldu

Kayıp Teslimat: Creamco Ve Scotty'nin Müşteri Hizmetleri Sınavı

profile
Damla
07 Mart 2025 21:43
510
Kayıp Teslimat: Creamco Ve Scotty'nin Müşteri Hizmetleri Sınavı
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aslı
11 Haziran 2025 22:32
542
Kargom İzinsiz Ve Habersiz Şekilde İade Edildi Teslim Edilmedi
Kargom İzinsiz Ve Habersiz Şekilde İade Edildi Teslim Edilmedi
3
Emel sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ağustos 2025 19:42
325
Benzer Şikayet Yaz