to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduğum İddiasına Rağmen Kargonun Bırakılması Ve Güven Kaybı
6968726565 takip numaralı Scotty isimli firma tarafından getirilen kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Evde tam 12 kişi olmamıza rağmen görevli, sistemde beni aradıklarını ve evde olmadığımızı belirtmiş. Oysa ki kapıdayken arandığımda telefonu açtım, görevliye “yukarı gelebilirsiniz, evdeyiz” dememe rağmen kargoyu teslim etmeden ayrıldı.
Buna ek olarak, kargoyu bana teslim etmeyip bir markete bırakacağını söyledi, ancak hangi market olduğunu belirtmedi. Bahsettiği market binamızda yer alıyorsa da o marketle hiçbir şekilde muhatap olmuyorum ve kargomun tanımadığım, muhatap olmak istemediğim bir yere bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ne arandığım saatte ne de sonrasında kapımız çalınmadı. “Evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Bu tür bir teslimat anlayışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu davranışı sergileyen kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını, ayrıca kargomun bir an önce bizzat bana ve adresime, sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Scotty isimli kargo firması teslimatını günler geçmesine rağmen yapamıyor. Ekteki görseli pazartesi akşam vakti gönderiyorum. Şaka gibi bir süreç. Bir ara ürünümü bir bakkala teslim etmeyi falan teklif ettiler ama oraya bile edemediler. Küçücük çocuğun mutluluğunu yok sayan bir firma.
