Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Scattiman’dan yaklaşık üç gün önce beyaz stwd l beden bir hırka sipariş ettim, 1.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. 24 Nisan’da kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim ürün yerine l beden bordo bir t-shirt gönderildiğini gördüm.

Durumu hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden Scattiman’a yazarak bildirdim. İlk mesajlarımı gördüklerini, ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadıklarını fark ettim. Daha önce aynı ürünü alan birine iade alıp ücretini gönderdiklerini öğrendiğim için ben de yanlış gönderilen ürün nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında iletişime geçmememe rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi iptal ederek ödediğim 1.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.