Siparişte Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim

Scattiman adlı firmadan iki adet eşofman ve bir adet şort olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 6660. 17 Haziran Çarşamba günü DHL Kargo ile teslimat yapıldı ancak kargodan sadece bir adet eşofman çıktı, bir eşofman ve bir şort tarafıma hiç gönderilmedi.

Teslimatı Ankara Çankaya’daki adresime aldım. Konuyla ilgili olarak önce Instagram DM üzerinden firmaya ulaştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp hattına yazdım, yine cevap verilmedi. Telefon numaralarını aradığımda ise numaranın kullanılamadığını gördüm. Buna rağmen sosyal medyada aktif olarak gönderi ve hikaye paylaşmaya devam ediyorlar.

Eksik gönderilen bir eşofman ve bir şortun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.