to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Terzi Ücreti Ve Yanıltıcı Mağaza Uygulaması
8 Haziran’da Erzurum Yakutiye’de bulunan Scarf Home mağazasından bir ferace satın aldım. Ürünün boyu kısaltılacaktı ancak satış sırasında bana terzi ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü teslim almaya gittiğimde, haberim olmayan bir terzi ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ayrıca ödemeyi kredi kartıyla taksitli yapmak istediğimde, bu durumda da fiyatın arttığını söylediler ve bunun mağazada sürekli yapılan bir uygulama olduğunu fark ettim.
Benzer bir durumu daha önce aynı mağazada etek alırken de yaşadım. Aldığım eteğin boyu kısaltılacaktı, yine terzi ücretiyle ilgili önceden bilgilendirilmedim ve üstelik eteğin kesimi de yamuk yapılmıştı. Ürünü zor da olsa iade etmeyi başardım, ürün bedelini geri ödediler fakat terzi ücretini iade etmediler. Müşteriye önceden açıkça bilgi verilmeden böyle bir ücret yansıtılmasının yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Scarf Home Erzurum Yakutiye mağazası hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bilgilendirme yapılmadan alınan terzi ücretinin tarafıma iadesini ve bu şekilde müşteriyi zor durumda bırakan uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
