Yanlış Kombin Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

26 Ağustos’ta SC Sarvin’in kendi internet sitesinden beyaz bol bağcıklı keten pantolon ve kırlangıç yaka keten gömlek siparişi verdim. Siparişim 1 Eylül’de Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ilettim. Yan...

SC Sarvin’den bir hafta önce online olarak haki yeşil, beyaz ve bej renklerinde üç adet gömlek siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise tamamen farklı renklerde – mavi, beyaz ve siyah – gömlekler gönderildi. Sipariş numaram: 834OT4845J. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetlerini defa...

SC Sarvin’den Instagram üzerinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 974KD6798S. Ancak tarafıma farklı model ve farklı renklerde gömlek ile pantolon gönderildi. Ürünler, siparişimde seçtiğimden tamamen farklıydı ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaşadığım bu sorun ...

+1

SC SARVİN’in kendi web sitesinden ilk olarak 3 pantolon ve 1 takım sipariş ettim. Ürünler geldiğinde hem bedenleri yanlıştı hem de sitedeki görsellerle hiçbir alakası yoktu. Ürünleri geri gönderdim ve bana değişim için indirim kodu gönderdiler. Bu kodla 5 gömlek sipariş ettim; fakat sadece 1 tanesi ...

SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 278to3599g ve 582kc5312l numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi, ürünü iade ettim ve ikinci siparişi verdim, ancak o da yanlış geldi. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra firma benimle iletişime geçti ve ücret iadesi yap...