Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ceket Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
04 Mayıs 18:15
215

SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden 1 adet bomber ceket XL beden olarak aldım fakat ürün geldiğinde XL olmasına rağmen neredeyse XS gibi aşırı dar geldi. Diğer iki ürünün bedenleri de yanlış olmasına rağmen üzerime olduğundan onları sorun etmedim, asıl problem bomber ceket.

Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünleri kargoya verdim ve iade için 156 TL kargo ücreti ödedim. Kargo teslim edilmesine rağmen firmadan ne bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım, süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 891xr8516Q’dur.

Firma ile yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış/uygunsuz beden gönderilmesi hem de iade sürecinde bilgilendirilmemem nedeniyle bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim ürün bedelinin ve iade için ödediğim 156 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Burakhan
06 Mart 16:16
378
iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmedi, İade Edilmedi: Stok Yanıltması

profile
19 Şubat 16:21
699

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru