Ürün Stokta Yok Deyerek Sipariş İptali Ve İade Yapmayan Mağaza

SC Sarvin adlı mağazanın Instagram reklamları üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek 29 Ocak'ta erkek giyim (gömlek vb.) için toplam 1.539 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra depoda ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesi gerektiği söylendi, ancak para iadesi yapılmadı.

4 Şubat'tan bu yana defalarca kez firmaya yazmama rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Firma her seferinde para iadesi yerine yeniden alışveriş yapmamı, yerine başka ürün almamı öneriyor. Ben ürünü hiç teslim almadım; depoda yok denilerek iptal edildiği halde paramın iade edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum. Araştırdığımda yüzlerce kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm.

Halil Ç**** adına ve 0546*** **91 numaralı telefon ile yapılan bu alışverişe ait 1.539 TL'nin, siparişim depoda ürün olmadığı gerekçesiyle karşılanmadığı için, hiçbir kesinti olmadan gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.