to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevapsızlık
11.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden SC Sarvin adlı mağazadan toplam 10 adet ürün için, kampanyadan yararlanarak 1.800 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
WhatsApp hattı üzerinden sadece otomatik mesajlarla dönüş yapılıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde bana “değişim” adı altında 1.800 TL tutarında yeni sezon ürünlerinden yeniden alışveriş yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak ortada teslim edilmiş hiçbir ürün yokken değişimden söz edilmesi mantıksız ve kabul edilemez.
Ben baştan beri ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Son olarak dün tekrar yazarak para iadesi istediğimi açıkça belirttim fakat yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor.
Ürünlerim gönderilmediği ve para iadem yapılmadığı için, ödediğim 1.800 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aynı kampanya üzerinden alışveriş yapmışız Tüketici Hakem Heyeti üzerinden zarar tanzimi ile birlikte müracaatınızı yapın muz cumhuriyeti değil burası inanın zararınızla beraber tanzim edersiniz ve kararlar bağlayıcıdır süreç uzar ama icra yoluyla dahi olsa zararımız giderilecektir