Teslim Edildi Olarak Görünen Ürünler Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde SC Sarvin Giyim’in web sitesi üzerinden toplam 13 adet ürün siparişi verdim ve 4.238,24 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece tek bir ürün teslim edildi, kalan tüm ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı.
Firma ile defalarca telefon numaralarından arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram 166FK8724D. Eksik olan ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da tamamı için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Firma'nın Halkla ilişkiler departmanı, iletişime geçti gün içinde iademi sağlayacaklarını belirttiler.
Firmanın Halkla ilişkiler departmanı WhatsApp üzerinden iletişime geçip şikayet var üzerinden yorumumu güncellemem üzerine muhasebe departmanının ücret iademi işleme alacağını belirtti sorunum hala çözülmediği için çözümlendi olarak işaretlemek istemedim ve az önce diğer yorumlara baktığımda bir çok kişininde hala mağdur olduğunu gördüm. 12 ürünün ücret iadesi hala yapılmadı.
















İadeniz gerçekleşti mi? Aynı dertten muzdarip oldum.