Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SC Sarvin'den İade Edilmemesi Ve Sipariş Gönderilmemesi

SC Sarvin'den İade Edilmemesi Ve Sipariş Gönderilmemesi
profile
Muhammed
18 Mart 10:48
4

25 Şubat tarihinde SC Sarvin isimli internet sitesinden yaklaşık 3.200 TL tutarında ürün siparişi verdim. Daha sonra 1 Mart’ta sitelerinin güncel olmadığı, sipariş verdiğim ürünün ellerinde bulunmadığı ve bu nedenle iade talebi oluşturdukları bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yatırılmadı, iki günde bir yazmama rağmen de doğru düzgün dönüş yapılmadı.

İade ücretini alamadığımı görünce, en azından param boşa gitmesin diye iade tutarı üzerinden yeni bir ürün almayı tercih ettim ve 10 Mart tarihinde yeniden sipariş verdim. Bu süreçte yine SC Sarvin’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüm, mesajlara çok geç ve yetersiz şekilde yanıt verdiler. İlk siparişime ait 722HR7284T numaralı sipariş/iade kaydım ve iletişim kurduğum WhatsApp hattı olarak da 0507********95 numaralı telefon bilgisi mevcuttur.

Şu an ne ilk siparişimin para iadesi yapılmış durumda ne de 10 Mart’ta verdiğim ikinci siparişimle ilgili herhangi bir kargo mesajı ya da bilgilendirme aldım. Hem param iade edilmedi hem de yeni siparişim gönderilmedi. Yaşadığım bu süreçte firmanın yaklaşımı ve iletişimi nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

SC Sarvin firmasından, ilk siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya iade tutarı üzerinden oluşturduğum yeni siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sc-sarvinden-iade-edilmemesi-ve-siparis-gonderilmemesi-4.jpg
sc-sarvinden-iade-edilmemesi-ve-siparis-gonderilmemesi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Gönderim, İade Talebinin Reddedilmesi Ve İletişimsizlik

profile
16 Mart 11:38
77

İade İşlemi Gecikiyor, Tekrar Alım Teklifi Kabul Edilmiyor

profile
Doğanay
17 Mart 11:30
-

Geciken Teslimat Ve Eksik Ürünler Nedeniyle 14.864 TL İade Talebi

profile
15 Mart 23:34
83

İade Edilmeyen 899,82 TL Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti

profile
19 Şubat 12:20
472
iade-edilmeyen-89982-tl-ve-haksiz-kargo-ucreti-sikayeti-8.jpg
iade-edilmeyen-89982-tl-ve-haksiz-kargo-ucreti-sikayeti-7.jpg
iade-edilmeyen-89982-tl-ve-haksiz-kargo-ucreti-sikayeti-6.jpg
iade-edilmeyen-89982-tl-ve-haksiz-kargo-ucreti-sikayeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru