to read complaints and reviews, or file yours.SC Sarvin Sahte Nedenle Sipariş İptali Ve Gecikmeli Para İadesi
14.02.2026 tarihinde SC Sarvin web sitesinden 576418 numaralı siparişle, kampanya kapsamında 1.539 TL tutarında 10 adet gömlek satın aldım ve ödememi yaptım. Ancak siparişimin üzerinden tam 5 gün geçtikten sonra (19.02.2026) WhatsApp üzerinden ulaşıp "entegrasyon ve etiket hatası" bahanesiyle siparişimi tek taraflı iptal ettiler.
İşin aslı şu ki; bana "stokta yok, sistem hata verdi, isterseniz başka ürün seçin" dedikleri an siteye girip baktığımda, iptal ettikleri 10 gömleğin de tüm bedenleriyle sapasağlam stokta olduğunu ve satışa açık olduğunu gördüm! (Tüm ekran görüntüleri ve kendi itiraflarını içeren WhatsApp yazışmaları ektedir). Belli ki yaptıkları indirimden pişman olup ürünleri göndermemek için böyle bir yalan uyduruyorlar.
Dahası, iptal için bilerek 5 gün beklediklerinden dolayı kredi kartı hesap kesim tarihim geçti ve almadığım ürünlerin parasını bankaya ödemek zorunda bırakıldım. Bugün 23 Şubat ve param hâlâ iade edilmedi. Tüketicilerin paralarını günlerce hesaplarında tutarak resmen faizsiz finansman sağlıyorlar.
Hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti (Aynen İfa talebiyle) ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu şikayetlerimi tüm kanıtlarıyla birlikte resmen başlattım. Kanuni olarak stokta olan ürünü göndermek zorundalar.
Ellerinde olmayan ürünler için çok uygun fiyatmış gibi kampanya oluşturuyorlar. Hem kendi reklamlarını yapıp hem de sipariş alıyorlar. Günler sonra siparişinizi iptal ediyorlar. Paranızı iade almak için de uğraşıyorsunuz. Kesinlikle uzak. Durulması gereken bir firma. Ben bu firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne, ticaret Bakanlığına, reklam kuruluna şikayet ettim. Şimdi de Maliye Bakanlığına şikayet edeceğim.
Şikayetim üzerine beni telefonla arayan müşteri hizmetlerinden Ali adındaki şahıs, ben konuşurken telefonu yüzüme kapattı. Ben hayatımda daha önce böyle bir saygısızlık yaşamadım. Ellerinde oyuncak oluyorsunuz bir de saygısızlığa maruz kalıyorsunuz. Güncel olarak Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı, reklam kurulu ve Maliye Bakanlığı'nda bu firma ile ilgili açık şikayetlerim var. Sürecin takipçisiyim. Tüm delilleri ve yazışmaları da ilgili resmi kurumlara ilettim. En yüksek cezayı almaları için elimden geleni yapacağım. Bu firmadan alışveriş yap mayın yaptırmayın. Rezil olduğunuzla kalırsınız.
Arkadaşlar, bu firma ile ilgili sıkıntınız varsa ve benim bu mesajımı okuyorsanız, Delilleriyle birlikte; E-devlet CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na ve Maliye Bakanlığına ve Reklam Kuruluna şikayet yazabilirsiniz. Ayrıca yine e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunabilirsiniz. İnanın 10 dakikanızı almaz. Böyle halkı mağdur eden, iadelerini yapmayan, bilerek yanlış ürünler kargo eden, sahte kampanyalar üreten firmalar gerekli cezaları çekmeli. SC Sarvin firmasından alışveriş yap mayın, yaptırmayın.
Firma hiçbir şekilde çözüme yanaşmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne, reklam kuruluna, ticaret Bakanlığına, Maliye Bakanlığına ilettiğim şikayetlere ilişkin yasal süreçler devam ediyor. Firmanın en ağır cezaları ve yaptırımları için mücadelem devam etmektedir.
