Kredi Kartı İadesi Yok, Ürün Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

SC Sarvin adlı mağazanın kendi internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. 314NU3148Y numaralı siparişim için kredi kartımla 1.630 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Her sorduğumda ürün ya da iade hakkında net bir çözüm sunmak yerine sadece kupon tanımlama veya “şu gün iade edebiliriz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı. Son olarak, yaklaşık bir gündür mesajlarıma da hiç cevap verilmiyor.

Ürünü artık istemiyorum, 314NU3148Y numaralı siparişime ait 1.630 TL tutarındaki ödemenin, yapmış olduğum kredi kartına en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.