to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Uzun Süre Gecikiyor
SC Sarvin internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde 574716 numaralı siparişi verdim. Birkaç gün sonra, 17.02.2026 tarihinde tarafıma ürün yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını belirten bir SMS gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Bana her seferinde yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı, istersem iade tutarım üzerine ek kupon tanımlanabileceği ve siparişin birlikte hazırlanabileceği gibi geri dönüşler yapıldı. Ben ise açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir somut adım atılmadı.
Uzun süredir paramın iadesini bekliyorum ve mağdur ediliyorum. 1.539,10 TL tutarındaki, banka kartı ile ödediğim siparişimin ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, acil şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2 ay oldu ve hala bir gelişme yok. Telefonlara cevap verilmiyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Bildiğin paranın üzerine konuyorlar. Ne sipariş gönderimi var ne ücret iadesi.
