Sbarro’da Lahmacun Görselleri Gerçek İçerikle Uyuşmuyor
03.02.2026 günü saat 12:30 civarında Sbarro’nun Gebze Viaport şubesinde lahmacun siparişi verdim. Ancak gelen ürünün harcında neredeyse sadece domates ve domates salçası vardı, klasik bir lahmacunda olması gereken malzemeler yoktu.
Restorandaki görsellerde ve reklamda lahmacun, alışık olduğumuz dolu iç harçlı şekilde gösteriliyor. Masaya gelen ürün ise görüntü ve içerik olarak bu görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Açıkçası salçalı ekmek diyebileceğimiz bir ürünü lahmacun gibi gösterip satıyor olmalarını yanıltıcı buluyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 199 TL olarak gerçekleştirdim.
Markanın kullandığı görselleri ve tanıtım içeriklerini gerçek ürünle uyumlu olacak şekilde güncellemesini, lahmacun harcında hangi malzemeden ne oranda kullanıldığını açık ve net biçimde belirtmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten sadece domates ve türevleri kullanılıyorsa bunun da özellikle ifade edilmesini, tüketicinin ne yediğini bilerek sipariş verebilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri


















