to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Erzurum MNG AVM Sbarro şubesinde iki adet pizza siparişi verdik. Siparişimiz sırasında, pizza hamurunun açıldığı ve malzemelerin hazırlandığı bölümün tavanı sökülerek temizlik yapılıyordu. Bu esnada tavandan dökülen maddeler hamurun ununun içine karıştı ve ortamda kesinlikle hijyen yoktu. Durumu çalışanlara ve şube müdürüne ilettiğimde ise, müdür tarafından kaba ve saygısız bir şekilde azarlandım. “Üç kuruş para veriyorsunuz, yapmadığınız kalmıyor” şeklinde yakışıksız bir üslup kullanıldı.
Bu yaşananlar hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim bakımından kabul edilemez. Olayın fotoğrafını da çektim, gerekirse paylaşabilirim. Sbarro’dan öncelikle yaşanan bu olumsuzluk için özür bekliyor, ayrıca şubede hijyen denetimi yapılmasını talep ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Sbarro Pizza Emaar AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım sipariş mağduriyetinin ardından param ancak Şikayetvar’a başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu olaydan sonra aynı şubeye tekrar gittiğimde ise çok daha ciddi bir durumla karş...
Sbarro Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Erzurum Forum AVM Sbarro Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi Sayın Yetkili, 25/03/2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan Sbarro Pizza şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini tarafınıza iletmek istiyorum. Sipariş sırasında, kasada b...
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sbarro Bursa Terminal Karşısı’ndaki AVM’de bulunan şubenizde saat 17.00’den önce büyük boy sucuklu pizza siparişi verdim. 650 TL ödeme yaptım ve hasta annemle birlikte hastaneden çıkıp uzun ve Zorlu bir günün ardından yemek ihtiyacımızı karşılamak için mağazanıza gelmiştik. ...
Metrogarden AVM Sbarro şubesinden verdiğim siparişte pizza hamur haliyle teslim edildi. Paket olmasına rağmen orada bakmak istedim ve sonrasında çalışana bunun tamamen hamurdan ibaret, kabarmamış ve sert olduğunu bir dilimi alarak gösterip söylediğimde, pizzanın pişme süresi belli dedi. Yani dedim, ...
Yorumlar