to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Sbarro şubesinden 3 kişilik menü pizza aldım ve 550 TL ödeme yaptım. Siparişle birlikte sadece bir adet ketçap verildi, ek olarak iki tane daha istediğimde ise tanesi 2 TL’lik ketçapları bana tanesi 5 TL’den satmak istediklerini söylediler.
İçinde çok az ürün bulunan ketçabın zaten menü içinde hakkım olduğunu, bunun ayrıca bu şekilde ücretlendirilmesinin mantıksız olduğunu belirttiğimde şubedeki müdürün tavrı son derece kaba ve empati yoksunuydu. Prosedür bahanesiyle yardımcı olunmadı, üslubu da müşteriye hitap edecek seviyede değildi. Ayrıca müdürün yanında personeli azarladığını görmek de rahatsız ediciydi.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu şubeye ilk ve son gelişim oldu. Müşteri memnuniyetini önemseyen, personeline ve müşterisine saygılı bir anlayış bekliyorum. Bu konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak benzer davranışların tekrar etmemesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Sbarro şubesinden bütün karışık pizza siparişi verdim. Siparişten önce özellikle ürünün fotoğraftaki gibi bol malzemeli olup olmadığını sordum ve çalışanlar “evet” yanıtını verdi. Ancak gelen pizza, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; üzerinde a...
28.03.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de şubesi bulunan Sbarro pizza’dan 3 kişilik pizza menüsü siparişi verdim. Sbarro pizza çalışanı, ekstra olarak ketçap mayonez ister misiniz diye sordu. Ben de zaten yanında verileceğini düşünerek ikinci bir sosa gerek duymayacağımı söyleyip ekstra istem...
03.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Forum AVM’de bulunan Sbarro şubenizden iki küçük pizza ve iki kola menüsü aldım, toplamda 345 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şekersiz kola neredeyse su gibiydi, asidi yoktu ve üstelik ilikti. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca uzun süredir devam eden k...
Sbarro büyük bir hayal kırıklığı. Ankara vega AVM içerisinde bulunan Sbarro'da yemek yemek için bugün iki kişi oturduk. Burası bir daha uğramayacağım bir yer. Pizzanın yanında parasını vererek aldığım kola sanırım bir haftalık, inanılmaz kötü durumda. Yanında ufak bir ketçap bile vermiyorlar. Onu da...
Merhabalar, 16.11.2024 tarihinde Van AVM'de bulunan Sbarro Pizza'da yemek yemek için pizza siparişi verdik. Kasadaki arkadaş ketçap mayonez ister misiniz diye sordu, ben de tabii ki de isterim dedim. Bunun üzerine 1 tane ketçabın 5 TL olduğunu söyledi. Gerçekten yazıklar olsun, artık her şeyden kısm...
Yorumlar